EXPED WEBSTORE / エクスペドウェブストア

夏季休業による配送とお問い合わせご対応について

日頃より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。夏季休業の商品配送、返金およびお問い合わせ業務についてお知らせします。期間中は、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いします。休業期間中もご注文は承っておりますが、商品の発送業務、お問い合わせ対応は8月16日(木)より順次対応させていただきます。（※発送業務は18日土曜日から）

▼商品の発送業務は下記の日程とさせていただきます。
2018年8月10日(金)12:00までに確定されたご注文は、8月11日(土)に発送
2018年8月10日(金)12:00～8月１7日(金)12:00までに確定されたご注文は、8月18日(土)に発送致します。 ※在庫不足やご注文の殺到などにより最終発送に間に合わない場合もございますのでご了承ください。

・商品のご返品について
ご返品の受付につきましては休業期間中は対応しておりません。
ご返品手続きにつきましては、8月16日(木)から順次対応させていただきますので通常のご返金よりも少しお時間がかかる場合がございますので予めご了承くださいませ。

・サポートセンターの休業日
8/11（土）～8/15（水）
休業期間中のお電話、メールでのお問い合わせにつきましては対応致しかねますので予めご了承ください。 ※メールにてご連絡頂いたご注文キャンセルや配達日変更などのご依頼は承ることができない場合がございますので予めご了承ください。

ご利用の皆様には誠にご不便、迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送遅延のお知らせ

西日本地方への豪雨により被害に遭われた方々へ心よりお見舞い申し上げます。
豪雨の影響により物流が遅延しておりまして、お届けまで通常よりもお時間を頂く場合がございます。着日指定などもご対応できない可能性がありますので、予めご了承のほど、宜しくお願いいたします。