EXPED WEBSTORE / エクスペドウェブストア

夏季休業による業務停止期間のお知らせ

日頃よりEXPEDウェブストアをご利用いただき誠にありがとうございます。夏季休業の商品配送、返金およびお問い合わせ業務についてお知らせします。期間中は、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いします。休業期間中もご注文は承っておりますが、商品の発送業務、お問い合わせ対応は8月17日(月)より順次対応させていただきます。
▼商品の発送業務は下記の日程とさせていただきます。
2020年8月7日(金)12:00までに確定されたご注文は、8月8日(土)に発送
2020年8月7日(金)12:00～8月17日(月)12:00までに確定されたご注文は、8月18日(火)に発送致します。
※在庫不足やご注文の殺到などにより最終発送に間に合わない場合もございますのでご了承ください。
・商品のご返品について
ご返品の受付につきましては休業期間中は対応しておりません。ご返品手続きにつきましては、8月17日(月)から順次対応させていただきますので通常のご返金よりも少しお時間がかかる場合がございますので予めご了承くださいませ。

・サポートセンターの休業日　8/8（土）～　8/16（日）
休業期間中のお電話、メールでのお問い合わせにつきましては対応致しかねますので予めご了承ください。 ※メールにてご連絡頂いたご注文キャンセルや配達日変更などのご依頼は承ることができない場合がございますので予めご了承ください。
ご利用の皆様には誠にご不便、迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

電話問い合わせについての重要なお知らせ

平素は当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社におきまして、新型コロナウィルス感染拡大を防止し、関係者の皆様や当社従業員の安全を確保する目的で、在宅勤務、時差出勤の措置を実施致します。
商品や通信販売についてのお問い合わせにつきましては、代表電話が対応できない時間帯がございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。